MATLAB Yazılımı Bakım Hizmeti

MATLAB Yazılımı Bakım Hizmeti

Yazılım Bakım Hizmeti, ürün güncellemelerine, yama paketlerine, teknik desteğe erişmek ve lisansınıza yeni ürünler eklemek, lisansınızı yönetmek gibi hizmetler sağlar. Herhangi bir MathWorks ürününü satın aldığınızda, satın alım tarihinden itibaren 12 ay boyunca Yazılım Bakım Hizmeti’nden ücretsiz olarak yararlanırsınız. Bu sürenin sonunda yıllık bir yenileme ücreti ödeyerek MathWorks aboneliğinizi yenileyerek bakım hizmetinden yararlanabilirsiniz.

Neden Bakım Hizmetini Yenilemek Gerekir?

Bakım Hizmeti ile Birlikte Erişim Olanakları:

* MATLAB&Simulink ürünleri güncel versiyon – yılda iki kez yeni versiyon

* Dünya çapında uzman mühendis kadrosu ile teknik destek

* MathWorks cloud sistemi üzerinden MATLAB Mobil uygulaması

Bakım Hizmeti Yenileme Faydaları:

Yılda İki Kez Yazılım Güncellemelerine Erişim

Seksenden fazla MathWorks yazılım paketinin her biri için ayrı bir geliştirme ekibi bulunmaktadır. Bu ekipler, teknolojideki gelişmelere ve endüstrideki ihtiyaçlara göre, ilgili ürün için yılın çeşitli zamanlarında güncelleme paketleri ve yeni sürümler çıkartırlar. Bu sayede müşterilerimiz, en son gelişmeleri çalışmalarında kullanabilirler ve bu onların rakiplerine göre ileriye gitmelerini sağlar. Her yeni versiyonda ortalama 500 yeni özellik gelir.

Yıl boyunca çeşitli zamanlarda çıkan ürün güncellemeleri yanında, MathWorks, yılda 2 kere genel sürüm değişikliği yapmaktadır. Her bir genel sürüm, tüm MATLAB ve Simulink ürün ailesine ilişkin yeniliklerle beraber aynı zamanda piyasaya çıkan yeni ürünleri de içerir.

Teknik Destek

Teknik destek ekibimize telefon ve eposta aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Kurulum ve kullanımda karşılaştığınız hata ve sorunları sorabilirsiniz. Teknik destek numaralarımız, Bursa Ofis 0224 280 8525, Ankara Ofis 0312 210 1020, İstanbul Ofis 0216 494 1683 şeklindedir, otomatik santral sizi yönlendirecektir.

Sık karşılaşılan teknik destek sorunlarına ilişkin çözümlere http://www.figes.com.tr/matlab/sorular/index.php adresinden ulaşabilirsiniz.

Ayrıca 24 saat matlabsupport@figes.com.tr adresine eposta gönderebilirsiniz.

MathWorks Cloud üzerinden MATLAB Mobil Erişimi

iPhone, iPad veya Android cihazından MathWorks Cloud üzerinden MATLAB Mobile çalıştırın. MATLAB dosya ve veri yükleyebilirsiniz ve nerede olursanız olun MATLAB Mobil kullanım için bulut içinde saklayın.

Prerelease ve Beta Versiyon

Yazılım Bakım Hizmeti kapsamında bulunduğunuz sürece, lisanslı olduğunuz ürünlere ilişkin tüm güncellemeleri çıkar çıkmaz MathWorks internet hesabınız üzerinden indirip kullanabilirsiniz. Genel sürümler çıkmadan birkaç hafta önce, bakım hizmeti kapsamında olan müşterilerimiz, önsürüme erişebilirler. Bu sayede, yeni sürüm çıkmadan test etmeleri mümkün olur.  (Prerelease ve Beta versiyonu öğrenci lisansları ve Home lisanları için geçerli değildir.)

Bakım Hizmeti Politikası

* MathWorks ürün ailesi altında, doksandan fazla yazılım paketi bulunmaktadır. Lisansınız bakım hizmeti kapsamında olduğu sürece, lisansınıza yeni ürünler ekleyebilirsiniz. Sadece yeni aldığınız ürünlerin bedelini ödemeniz yeterlidir.

* Lisansınızla ilgili tüm işlemleri (işletim sistemi değiştirmek, kullanıcı adı değiştirmek, lisans transferi, dönüşümü vb.) 0224 2808525 numaralı telefondan lisanslama temsilcimize ulaşarak yaptırabilirsiniz. Arzu ederseniz, tüm isteklerinizi eposta ile matlabsupport@figes.com.tr adresimize de yazmanız mümkündür.

* Bakım Hizmetinden 3 yıla kadar ön ödeme yaparak yararlanabilirsiniz.


MATLAB Simulink Sık Sorulan Sorular ?